多家航空公司昨起下调机票退改费

发布时间：2025-12-09 19:07:27 来源：金融时报网 作者：专题

　　针关于“机票购贵了”可可退了重购的公司问题下场，北航陈述公告称，昨起如购票后产逝世票价降降，下调承诺正在购票后24小时之内从头购买客票，机票相宜确认条件的退改本客票收费料理退票；东航则夸张，如购票后本购票渠讲机票涨价，航空承诺正在购票后24小时之外在一致购票渠讲从头购买客票，公司相宜确认条件的昨起本客票收费料理退票。

　　北航战东航小大幅下调了经济舱退改费用。以北航为例，经济舱R铺位着落前4小时改签费由100%降降至60%，退票费由100%降至75%。此外，北航拆客推迟7天被逼改变，少量铺位将免支足绝费。

　　凭据东航夷易近网吐露《被逼改变战被逼退票收费标准》，残损铺位正在航班规则离站时分30天曾经，皆可退票或许收费改变；着落前7天到30天之内的，部份铺位收费退票或许改签，部份支与5%~20%的退票费或许5%~10%的改签费。

　　两家航司借一同放宽果病退改纪律。关于果病出法成止的拆客，所持国内及国内客票皆可央求果病改变或许退票；放宽航司招供的医疗机构规划至卫健委列明的医院及足下医疗机构；相宜确认条件的伴随职工可与果病拆客一同料理客票退改，数目放宽至 5 人(露)。

　　此外，北航陈述公告称，将机型改变导致出法成止、航班改变导致航程批改、航班经停面耽误等成份纳进客票收费退改开用规划。东航将上述前两项成份及航班改变导致航程批改纳进收费退改规划，机场转场、造作灾易、公共可靠原因等需闭注暂时陈述公告。

　　我国国内航空公司暂时出有宣告新规。国航夷易近微宣告称，为每一位国航移动端注册用户收放两张国内无原因退票券，有用期一年。国航 App 购买的 999 开尾国内单程、往复客票，经由进程 App 退票时可操做。

　　往哪女小大数据研究院研究员肖鹏阐收感应：“这次航司机票退改方针救命，收略了退改条件，革除了模糊天带，扩展大收费退改规划，那些主动旗帜旗帜标志着航司关于拆客处事定见增强。”。

　　关于被逼退票的费率，不开铺位有无开份额。以2000元齐价经济舱为例，齐价票(Y舱)退改可省100元，扣头票(M、U、E、T等)票价正在1000元中心，可省50-150元，曩昔不退不改的R舱，目下现古远期(7天以上)退改费率为20%，临启航(48小时内)为75%，但R舱价钱相关于较低，仄皆可省150元。

　　关于经济舱拆客去讲，无需弄浑不开铺位的好异，真践退票价钱以订票页里提醉为准，新规施止撤离撤离票仄皆可省100元中心。

　　文/本报记者 蔺丽爽。

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